Política de privacidade

Levamos privacidade a sério.

Cookies

O que são Cookies?

São pequenos arquivos que armazenam temporariamente preferências identificadas do usuário ao visitar determinado site, permitindo que sejam memorizados dados relacionados ao computador ou outro dispositivo utilizado pelo Usuário em navegações anteriores, otimizando a sua interação com a plataforma.

Cookies essenciais:

Alguns cookies são essenciais para o funcionamento de plataformas, não sendo possível torná-los inativos sem gerar consequências negativas à navegação.

Cookies não essenciais para uso interno:

Existem também os cookies chamados não essenciais, que, embora não sejam obrigatórios, permitem otimização da experiência do Usuário, oportunizando recursos como a memorização de preferências, termos de busca e histórico de produtos inseridos no “Carrinho”, por exemplo, permitindo uma navegação customizada.

Mídia

Se você envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.

Informações de Cadastro

São os dados fornecidos voluntariamente pelos usuários ao preencherem o formulário de registro em nossa plataforma de e-commerce. Isso inclui nome completo, endereço de e-mail, gênero, CPF, data de nascimento, endereço, número de telefone e senha para acesso à área exclusiva do usuário. Também é permitida a integração de login através de perfis de mídias sociais existentes durante o cadastro.

Informações de Pagamento

São os dados informados pelos usuários ao realizar compras em nossa plataforma de e-commerce. Essas informações incluem números de cartões de crédito e débito, bandeira do cartão, data de vencimento, código CVV (Valor de Verificação do Cartão) e endereço de cobrança.

Registros de Interação e Dados Eletrônicos

São informações coletadas durante a navegação dos usuários em nossa plataforma, independentemente de serem visitantes ou usuários cadastrados. Isso engloba dados sobre produtos comprados, endereços IP (Protocolo de Internet), identificadores de sessão, informações sobre dispositivos móveis usados para acessar o site (incluindo sistema operacional, navegador, conexão e software instalado), informações de geolocalização e outros dados relacionados à interação do usuário. Isso pode incluir data e hora de acesso, produtos visualizados, tempo gasto em páginas, áreas visitadas, registros de cliques e identificadores de cookies.

Finalidades do Uso de Dados

Esses dados têm diversas finalidades relacionadas à prestação de nossos produtos e serviços online e/ou por telefone, incluindo:

• Cumprimento de obrigações contratuais.
• Controle de estoque, logística reversa e devolução de produtos.
• Manutenção de cadastros para comunicação com clientes.
• Prestação de serviços associados aos produtos.
• Identificação e autenticação adequada dos usuários em áreas exclusivas do e-commerce.
• Análise de padrões de consumo para oferecer ofertas personalizadas.
• Criação de relatórios analíticos de inteligência de negócios.
• Realização de campanhas publicitárias direcionadas.
• Ofertas personalizadas, como garantia estendida.
• Análise de utilização da plataforma para melhorias contínuas.
• Melhoria da segurança física e patrimonial.
• Prevenção de atividades ilegais e combate à fraude.
• Cumprimento de obrigações legais e resolução de litígios.
• Atendimento relacionado a compras online.

Nossa coleta e uso de dados têm como objetivo melhorar a experiência do usuário e garantir a prestação de serviços de alta qualidade, além de cumprir as obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Com quem compartilhamos seus dados

Os dados de cadastro dos clientes são tratados com total confidencialidade e não são comercializados, trocados ou compartilhados com terceiros. Utilizamos exclusivamente as informações necessárias para o processo de entrega, e o cliente está plenamente ciente de que o fornecimento do endereço é essencial para a entrega de seu pedido. Seus dados pessoais desempenham um papel crucial na garantia de que seu pedido seja entregue com segurança em sua residência, de acordo com nosso prazo de entrega estabelecido.

Por quanto tempo mantemos os seus dados

Somente são mantidos em nossos sistemas os dados pessoais necessários para o cumprimento das finalidades do tratamento. Assim, sempre que aplicável, realizamos a devida exclusão de dados pessoais desnecessários ou excessivos;

Quais os seus direitos sobre seus dados

Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.